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支付寶規范小程序交易行為,違規嚴重者清退

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 序多多 ? 2019-04-19 09:01:12 E99

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4月18日消息,為了適應小程序市場的發展變化,促進小程序市場的健康發展,螞蟻金服開放平臺對現行的《小程序違規處理規則》進行修訂。

據悉,此次規則變更將于2019年4月23日正式生效。

具體修訂內容如下:

一、《小程序違規處理規則》新增交易糾紛違規,包括以下行為:

1、在交易履行過程中存在未經用戶授權的代扣、扣款等不合理的行為;

2、在交易履行過程中存在多次不及時退款/退押金的行為;

3、在交易履行過程中存在虛假發貨、延遲發貨行為;

4、存在多次用戶無法聯系上商戶、商戶惡意騷擾、辱罵等行為;

5、在交易履行過程中存在實際未履行約定或服務;

6、在交易履行過程中存在貨不對版、少件、破損的行為。

二、關于違規行為的處罰:

視具體情況采取取消或調整小程序服務商部分業務資源或權限,包括但不限于警告、下架版本、隱藏、全隱藏、下線、終止小程序業務,如性質惡劣則予以解約或清退處理。

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